نظرة عامة
يهدف هذا القسم إلى إعداد كوادر مؤهلة للعمل في قطاعي السياحة والطيران، بإتقان مهارات الإتيكيت والبروتوكول وإدارة تجربة الضيف. يتعلم الطالب كيفية التعامل مع النزلاء والمسافرين بأعلى معايير الجودة العالمية.
أبرز الوظائف المتاحة
مضيف / مضيفة طيران
موظف استقبال فنادق (Front Office)
خدمة عملاء بالمطارات (Ground Staff)
أخصائي علاقات نزلاء (Guest Relations)
منظم فعاليات ومؤتمرات
مضيف على السفن السياحية (Cruise Ships)
إدارة المطاعم الفاخرة
موظف حجز سياحي (GDS)
المهارات المكتسبة
- فن الإتيكيت والبروتوكول الدولي
- مهارات التواصل وحل المشكلات
- اللغة الإنجليزية للمجال السياحي
- استخدام أنظمة الحجز العالمية (Amadeus, Galileo)
- إدارة المكاتب الأمامية وبرامج PMS
- إجراءات السلامة الجوية والإسعافات الأولية
من واقع التدريب
ابدأ مسيرتك في عالم الضيافة والسياحة
سجل الآن في برنامج تكنولوجيا إدارة الفندقة والسياحة والضيافة الجوية، واحصل على شهادة معتمدة وتدريب عملي مكثف.
قدّم الآن